Text copied to clipboard!
Tytuł
Text copied to clipboard!Technik Posprzedażowy
Opis
Text copied to clipboard!
Szukamy doświadczonego Technika Posprzedażowego, który dołączy do naszego zespołu i zapewni najwyższej jakości wsparcie techniczne dla naszych klientów po dokonaniu zakupu. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych, udzielanie porad i wskazówek dotyczących użytkowania produktów oraz współpracę z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klienta. Idealny kandydat powinien posiadać solidne umiejętności techniczne, zdolność do szybkiego rozwiązywania problemów oraz doskonałe umiejętności komunikacyjne. W tej roli będziesz również odpowiedzialny za prowadzenie szkoleń dla klientów oraz tworzenie dokumentacji technicznej. Jeśli jesteś osobą zorientowaną na klienta, która potrafi pracować w dynamicznym środowisku i chcesz rozwijać swoje umiejętności w branży technologicznej, to ta praca jest dla Ciebie.
Obowiązki
Text copied to clipboard!- Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych klientów.
- Udzielanie porad i wskazówek dotyczących użytkowania produktów.
- Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia satysfakcji klienta.
- Prowadzenie szkoleń dla klientów.
- Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej.
- Monitorowanie i raportowanie problemów technicznych.
- Zapewnienie wsparcia technicznego na miejscu i zdalnie.
- Utrzymywanie pozytywnych relacji z klientami.
Wymagania
Text copied to clipboard!- Doświadczenie na podobnym stanowisku.
- Znajomość technologii i produktów firmy.
- Umiejętność rozwiązywania problemów technicznych.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne.
- Zdolność do pracy w zespole.
- Umiejętność pracy pod presją czasu.
- Znajomość języka angielskiego będzie dodatkowym atutem.
- Gotowość do podróży służbowych.
Potencjalne pytania na rozmowie
Text copied to clipboard!- Jakie masz doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku?
- Jakie technologie i produkty znasz najlepiej?
- Jak radzisz sobie z rozwiązywaniem problemów technicznych?
- Czy masz doświadczenie w prowadzeniu szkoleń dla klientów?
- Jakie są Twoje oczekiwania dotyczące pracy w naszym zespole?
